Retrasos en los envíos debido a las tormentas invernales

El clima invernal severo puede ralentizar el transporte de los transportistas en todo el país. Durante tormentas fuertes, las rutas de transporte, los centros de clasificación y las estaciones de entrega locales pueden verse afectados. Esto es lo que los clientes deben saber:

Operaciones de transporte

• FedEx podría activar planes de contingencia en sus principales centros de distribución durante tormentas invernales. Esto puede causar retrasos en algunos paquetes, incluso si estaban programados inicialmente.

• El USPS a menudo experimenta interrupciones temporales del servicio en varios estados durante condiciones climáticas severas, especialmente en las regiones más afectadas por la nieve, el hielo o el frío extremo.

• Amazon puede extender las ventanas de entrega durante las tormentas y notificar a los clientes cuando las condiciones locales afecten los tiempos de entrega normales.

¿Por qué ocurren los retrasos?

Las tormentas invernales pueden afectar:

• Condiciones de la carretera y seguridad del conductor

• Transporte aéreo y horarios de vuelos

• Operaciones de las instalaciones de clasificación

• Rutas de entrega locales en las zonas afectadas

Mantenerse actualizado

Los clientes pueden rastrear sus paquetes directamente a través del sitio web de la empresa de transporte para obtener actualizaciones precisas en tiempo real. Para envíos de USPS, pueden obtener asistencia adicional a través de su línea de atención al cliente.

Nuestro compromiso

Monitoreamos todos los pedidos activos y nos mantenemos en estrecho contacto con nuestros proveedores y transportistas durante eventos climáticos. Si su pedido se ve afectado por un retraso debido a una tormenta invernal, le mantendremos informado en todo momento.