Política de envíos

En CarePoint Direct Independent Living Solutions, estamos comprometidos a entregar productos confiables para el cuidado de la salud en el hogar directamente a su puerta.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables . Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez enviado su pedido.

Tiempo de envío
Los plazos de entrega varían ligeramente según el producto y el destino. La mayoría de los artículos llegan en un plazo de 7 a 15 días laborables , y muchos se envían incluso más rápido . Seleccionamos cuidadosamente productos con plazos de entrega fiables para garantizar que su pedido llegue con cuidado y regularidad.

Ubicaciones de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos. El envío internacional no está disponible en este momento.

Costos de envío
Los gastos de envío ya están incluidos en el precio de cada producto. No verás ningún cargo adicional al finalizar la compra: lo que ves es lo que pagas.

Información de seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Las actualizaciones de seguimiento tardarán hasta 48 horas en aparecer.

Envíos retrasados ​​o perdidos
Si su pedido se retrasa o se pierde durante el transporte, contáctenos en customersupport@carepointdirect.com . Trabajaremos rápidamente para resolver el problema.

Descargo de responsabilidad
CarePoint Direct Independent Living Solutions no es responsable por demoras causadas por los transportistas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que se sienta seguro con su compra. Si no está satisfecho con su pedido, revise las siguientes pautas:

Elegibilidad
Se aceptan devoluciones de artículos valorados en $10 o más . Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y devolverse dentro de 30 días del Fecha de entrega . Las devoluciones excesivas podrían ser rechazadas.

Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, contáctenos en customersupport@carepointdirect.com . Si se aprueba, le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones. El plazo de devolución es de hasta 48 horas para procesamiento.

Reembolsos
Los reembolsos se emiten una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto. Este proceso puede tardar De 7 a 14 días hábiles . Recibirá una notificación una vez que se apruebe y procese su reembolso.

Intercambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si desea reemplazar un artículo, siga nuestro proceso de devolución y realice un nuevo pedido del producto deseado.

Artículos no retornables
Ciertos artículos, incluidos productos de cuidado personal, suministros médicos abiertos y artículos de venta final, no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad.

Cancelaciones
Los pedidos no se pueden cancelar una vez en proceso. Si ya no desea el artículo, puede rechazar el envío o solicitar una devolución después de la entrega.

Descargo de responsabilidad
CarePoint Direct no es responsable por demoras causadas por transportistas, tiempos de procesamiento de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control.